HOME PAGE COPYRIGHT NOTE LEGALI PRIVACY NOVITA'
 

Dichiarazione della ISTES Soluzioni Informatiche Snc sulla riservatezza.

Per la ISTES è molto importante garantire la riservatezza ai suoi clienti ed è per questo motivo che è impegnata a sviluppare tecnologie in grado di offrire esperienze sul Web all’avanguardia e al tempo stesso con la massima protezione. La maggior parte del nostro sito può essere esplorata senza dover comunicare alla ISTES alcun dato personale, ma in alcuni è necessario fornire alcune informazioni per poter fruire dei servizi offerti. Nella presente Dichiarazione sulla riservatezza vengono descritti i meccanismi di raccolta e trattamento dei dati in tali casi. Vi invitiamo a leggere la dichiarazione per intero. Visitando il sito ISTES si acconsente alla raccolta e al trattamento dei dati nelle modalità descritte nel presente documento.


Raccolta di informazioni personali
Vi verranno richieste informazioni personali esclusivamente nei casi in cui tali informazioni siano necessarie per identificarvi o per contattarvi. In genere ciò avviene nei casi in cui sia necessario registrarsi per poter fruire di un servizio o di informazioni riservate, ad esempio visitare le pagine dei listini prezzi. Nella maggior parte dei casi le informazioni raccolte nel sito ISTES sono limitate alla ditta, indirizzo, numero di telefono o di fax, all’indirizzo di posta elettronica, alla città e alla provincia dell’utente. Tuttavia, per poter fruire di alcuni servizi può essere necessario fornire informazioni aggiuntive.

In caso di acquisto e installazione di un nuovo prodotto può essere necessario effettuare una registrazione elettronica. In questi casi le informazioni di registrazione vengono archiviate insieme ad eventuali altre informazioni già fornite dall’utente nel corso di precedenti visite al sito Web ISTES.

È possibile esaminare o aggiornare il proprio profilo in qualsiasi momento visitando la pagina appropriata, dove sarà possibile modificare le informazioni personali. Per evitare che altri utenti possano accedere al vostro profilo, verrà richiesto di specificare il login e la password.


 Utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni personali vengono utilizzate principalmente per quattro scopi:

  • Per rendere più semplice l’utilizzo del sito da parte degli utenti, che non dovranno immettere più volte le stesse informazioni.

  • Per consentire agli utenti di trovare agevolmente prodotti software, servizi e informazioni nel sito ISTES.

  • Per consentire alla ISTES di creare siti in grado di offrire agli utenti informazioni realmente interessanti e utili.

  • Per avvisare gli utenti della disponibilità di aggiornamenti per i prodotti, offerte speciali, informazioni dell’ultimo minuto.

Le informazioni personali raccolte dalla ISTES possono essere condivise all’interno della ISTES, anche da filiali e affiliate controllate. Inoltre, in alcuni casi ISTES si serve di altre società per erogare servizi di portata limitata, ad esempio per il confezionamento e la spedizione dei prodotti, per le risposte alle domande dei clienti sui prodotti e i servizi, per l’invio di posta normale e per l’elaborazione delle iscrizioni agli eventi. La ISTES fornisce a tali società solo le informazioni strettamente necessarie per garantire l’espletamento del servizio e a tali società è fatto divieto di utilizzare dette informazioni per altri fini.

La ISTES rivelerà le informazioni personali degli utenti, senza preavviso, solo se richiesto ai sensi di legge oppure se ritiene in buona fede che ciò sia necessario per: (a) assolvere a obblighi di legge o conformarsi a disposizioni di legge pertinenti la ISTES o il sito; (b) tutelare i diritti o la proprietà della ISTES e dei suoi siti Web e (c) intervenire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti della ISTES, dei suoi siti Web o del pubblico in generale.

Controllo delle informazioni personali
Le informazioni personali fornite dall’utente in fase di registrazione o in qualsiasi altra situazione non verranno comunicate dalla ISTES a terze parti senza il consenso dell’utente, tranne nei casi di cui al precedente paragrafo. Le informazioni personali verranno utilizzate solo per gli scopi sopra indicati.

La registrazione consente inoltre all’utente di comunicare alla ISTES se desidera ricevere informazioni dalla ISTES ed eventualmente secondo quali modalità.

La ISTES può inviare periodicamente messaggi di posta elettronica in merito a problemi di natura tecnica che interessano i prodotti o i servizi di cui l’utente fruisce. Non è possibile richiedere di non ricevere tali comunicazioni, in quanto sono considerate parte essenziale del servizio offerto.

Accesso alle informazioni personali
La ISTES fornisce agli utenti gli strumenti necessari per verificare che le informazioni personali siano corrette e aggiornate. È possibile modificare e aggiornare tali informazioni in qualsiasi momento dalle pagine pertinenti. L’utente può:

  • leggere e modificare le informazioni personali già comunicate alla ISTES;

  • indicare alla ISTES se desidera ricevere informazioni di marketing.

Protezione delle informazioni personali
La ISTES protegge incondizionatamente la riservatezza delle informazioni personali fornite e garantisce che vengano utilizzate in base alle modalità decise da voi. La ISTES protegge i dati personali per evitare che vengano persi, utilizzati in modo improprio, divulgati senza autorizzazione.

Le informazioni personali non vengono mai fornite a terzi senza l’autorizzazione dell’utente, tranne che nei casi, limitati, sopra indicati. Nella ISTES i dati sono memorizzati in server protetti con password, con accesso limitato. Le informazioni personali possono essere memorizzate e venire utilizzate in Italia. Utilizzando www.istes.com si acconsente al trasferimento all’estero dei dati personali.

Ogni utente può svolgere un ruolo importante per la protezione delle informazioni personali. Nessuno può leggere o modificare le vostre informazioni personali senza conoscere la vostra Login e la relativa password, quindi si consiglia di non condividerli con altri.

Utilizzo dei cookie
Per poter pubblicare informazioni realmente utili per i clienti, il sito della ISTES raccoglie dati statistici aggregati sulle visite al medesimo, mediante l’uso di cookie. Non vengono raccolte informazioni specifiche sull’utilizzo del sito da parte dei singoli utenti.

Quando un utente visita il sito per la prima volta, nel suo computer viene copiato un cookie (se il computer è configurato in modo da accettare i cookie), che verrà letto nel corso delle successive visite.

Se si imposta il sistema in modo che i cookie non vengano accettati, sarà comunque possibile visualizzare il testo delle pagine, ma non si godrà dell’opportunità di effettuare visite personalizzate.

Modifiche alla presente Dichiarazione sulla riservatezza
La ISTES potrà aggiornare, occasionalmente, la presente Dichiarazione sulla riservatezza. In questi casi verrà modificata la data indicata alla fine della dichiarazione, alla voce Ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali al contenuto della dichiarazione, la ISTES provvederà a informare i clienti pubblicando avvisi in merito nel sito Web.

Per contattarci
La ISTES è lieta di ricevere commenti e suggerimenti in merito alla presente Dichiarazione sulla riservatezza. Vi invitiamo a contattarci per posta elettronica o posta normale.

Ultimo aggiornamento: 23 novembre 2004.

© 2007 ISTES Soluzioni Informatiche. Tutti i diritti sono riservati.