Programma Hotel SQL©
Sistema Software per la gestione dell'albergo con prenotazioni online.

 

Note importanti:
1) la maggior parte delle stampe sono visualizzate anche a video, prima di lanciare la procedura di stampa;
2) oltre l'amministratore del programma, che può tutto, agli utenti vengono concesse delle autorizzazioni sulle procedure abilitate.

Le gestioni che possono essere controllate dal programma sono:

Gestione Front Office

  • Stampe
    • ordini di servizio per la reception, sala e piani;
    • piano pasti periodico e giornaliero;
    • situazione delle camere: lista camere occupate e libere;
    • lista prenotazioni;
    • grafica del piano camere (Tableau).
  • Piano camere multiplo (Multi-Tableau) delle prenotazioni illimitato sia nel tempo che nel numero di camere.
  • Piano camere (Tableau) interattivo, da dove é possibile effettuare tutte le operazioni di check-in, assegnazione extra, supplementi, ecc., check out, cambi camera...
  • Tre tipi di listini per la gestione di realtà turistiche ed annuali configurabili anche da prenotazione diretta
    • Listino per camera (tipico per gestioni alberghiere annuali);
    • Listino a pacchetto (tipico per semplificare le offerte);
    • Listino a trattamento (tipico per gestioni a carattere stagionale).
  • Cambi camera effettuabili con semplice clic del mouse o con schermata dedicata.
  • Gestione fiscale della caparra.
  • Gestione degli anticipi dei clienti.
  • Duplicazione delle prenotazioni.
  • Check in.
  • Assegnazione degli extra e dei supplementi alla camera: da PC e da palmare.
    Consigliamo il visitatore di leggere quanto riportato alla pagina networkwireless.htm al paragrafo reti wireless.
  • Possibilità di intervento sui listini e sugli addebiti della camera, già registrati (a seconda delle autorizzazioni dell'utente), modificando gli importi.
  • Vista e relativa stampa della
    • lista degli extra del cliente;
    • caparra e/o anticipo del cliente.
  • Check out.
  • Possibilità di rettifica del listino (a seconda delle autorizzazioni dell'utente) con l'inserimento, la modifica o la cancellazione di addebiti della camera.
  • Possibilità di effettuare conti di più camere contemporaneamente (anche se non dello stesso gruppo).
  • Stampa del conto proforma, stampa del conto su ricevuta fiscale/fattura, stampa del conto su fattura.
  • Registrazione dei sospesi per agenzia o ditta.
  • Creazione dei contingenti agenzia con release su richiesta dell'utente.
  • Gestione delle ricevute non pagate e a credito, con conseguente fatturazione differita.
  • Raggruppamento degli importi del conto in categorie (pensione, extra, telefono, ecc.).
  • Gestione degli incassi con registrazione per cassa, carta di credito e sospeso.
  • Conto passanti (procedura valida tipicamente per emettere il conto ristorante a clienti di passaggio).
  • Archivio indirizzi per la corrispondenza.
  • Gestione completa della PS, del modulo ISTAT e della Tabella A con
    • stampa dell'elenco arrivi da presentare all'autorità competente;
    • possibilità di stampare tutte le schedine di una singola giornata;
    • stampa del modulo ISTAT a video e in stampante;
    • conteggio delle presenze dalla data, alla data.
  • Possibilità da parte di un "Amministratore" o dei soli utenti abilitati, a modificare i dati in qualsiasi momento e sempre sotto il controllo incrociato dell'utente amministratore.

Gestione Back Office

  • Stampe
    • elenco documenti emessi;
    • analisi dei corrispettivi (non fiscale);
    • rapporto di cassa;
    • rapporto dei movimenti (analizza tutte le voci dei documenti emessi suddividendoli per categoria);
    • extra venduti con dettaglio e non;
    • controllo dei supplementi alla camera;
    • lista caparre ricevute dalla data, alla data;
    • statistiche sui listini.
  • Gestione della cassa albergo.
  • Gestione della cassa reception.
  • Gestione del totalizzatore.
  • Gestione delle banche.
  • Gestione dei sospesi con fatturazione differita.
  • Gestione delle carte di credito.
  • Gestione dei fornitori.
  • Gestione dell'archivio del personale con possibilità di registrare stipendi e acconti.
  • Stampa della Maincourante giornaliera con riporto totali del giorno precedente.
  • Stampe statistiche sulle presenze.
  • Stampe sulla proiezione degli incassi.
  • Chiusure giornaliere (facoltative), utili per gli alberghi che gestiscono personale abilitato ad incassare nell'arco della giornata.
  • Estratti conto per ogni tipo di incasso/spesa.
  • Analisi degli estratti conto.
  • Statistiche dei descrittori (pensione, extra, telefono, ecc.).
  • Gestione dello storico dei conti con possibilità di ristampa del conto su carta comune.
  • Gestione degli utenti con possibilità di abilitazione/disabilitazione delle funzionalità di lavoro del programma.
  • Centralino telefonico per l'addebito automatico delle telefonate alle camere.
  • Gestione degli appuntamenti: valido per gli utenti che desiderano gestire Sale Riunioni, Centri benessere, Campi da Tennis, ecc...
  • Gestione comande alberghiere con Pocket PC (Palmare).
  • Gestione dell'addebito degli "extra" alla camera con Pocket PC (Palmare).
  • Programma Ristoro Palm©, per la gestione degli addebiti dei pasti alle camere (qualora il pasto non sia compreso nel prezzo della camera).
  • Programma Gestione Aziende©, per il carico-scarico di magazzino.

Il programma Hotel SQL© può leggere i dati da qualsiasi periferica di qualsiasi ditta che ci faccia pervenire il protocollo di comunicazione (fidelizzazione del cliente, CHIP card, Gestione Permessi, ecc...)