Informazioni varie sul programma Gestione Carburanti^©

Il sistema informatico del Cliente deve essere composto da:

1. personal computer (Fig.1), dotato di sistema per il backup dei dati (noi consigliamo un masterizzatore, o un Pen Drive da 256Mb esterno USB, Fig.4);

2. il personal computer deve essere alimentato da un gruppo di continuità (Fig.2) minimo di 800 VA. Tale gruppo di continuità garantisce, in caso di mancanza di energia elettrica, l'uscita dal programma e lo spegnimento del PC medesimo. Più che della mancanza di energia elettrica, il gruppo di continuità serve per gli sbalzi di tensione, poiché sono i responsabili della perdita dei dati, della manomissione del sistema operativo, nonché dell'avaria dei componenti hardware del PC;

3. stampante laser (Fig.3). Le stampanti Ink Jet sono troppo lente per stampe multiple, anche se, dalla loro, hanno la peculiarità di gestire stampe a colore, accattivanti per una presentazione delle medesime;

4. modem esterno (Fig.5) per la connessione on-line con il nostro ufficio assistenza clienti, per ottenere assistenza e/o didattica in tempo reale: a tale proposito noi consigliamo l'acquisto del programma Norton pcAnywhere™ della SYMANTEC, versione Host (eventualmente anche Remote), nonché per il download, dal nostro sito internet, degli aggiornamenti del programma;

5. il sistema operativo da noi consigliato é MS-Windows 2000™ Professional o Server, con s.p.2 o superiore. Il programma Gestione Carburanti© é stato testato anche con altri sistemi operativi Microfoft® quali Windows XP™, Professional, Windows NT™ 4.0 Server e Workstation™ con s.p.5 o superiore, Windows 98 2^ ed.;

6. un programma antivirus aggiornabile quotidianamente.

7. Setup.
   Il setup non esiste poiché è sufficiente copiare la cartella in c:/Inetpub/wwwroot e di seguito configurare, nella consolle di IIS o PWS, la cartella medesima come Web, applicando tutte le proprietà del Web principale.

8. Aggiornamento (scaricabile da utenti registrati).
   Bisogna rinominare i file vecchi (corrispondenti ai file disponibili per l'aggiornamento), e scaricare dalla sezione appropriata, accessibile con login e password, i file relativi all'aggiornamento nella cartella presente in c:/Inetpub/wwwroot;

Qualora il Cliente ha più PC in rete locale, quest'ultimi devono essere collegati tra loro tramite un Hub o Switch 10/100, con cavo Categoria 5 UTP, 8 poli twistati. Sarà cura della ditta di impianti elettrici, contattata dal Cliente, predisporre il sistema di rete dati con la relativa certificazione; inoltre il Cliente deve predisporre quanto anticipato ai punti 2., 5. e 6. per ogni postazione PC.

N.B. Consigliamo vivamente, qualora il Cliente ha la necessità di collegarsi giornalmente ad Internet o di scaricare giornalmente la posta elettronica, di avere una postazione PC esclusiva per tali operazioni, e, soprattutto, con un programma antivirus aggiornato.

Più in generale...

• il Cliente é tenuto a far verificare i collegamenti tra i PC e le stampanti e/o la centrale telefonica e/o modem e/o router o quant'altro dai relativi fornitori;

• per il collegamento in teleassistenza con il nostro ufficio, il modem deve essere collegato direttamente ad una linea telefonica in uscita, cioè la linea non deve passare per il centralino telefonico;

• la didattica a un responsabile di settore demandato dal Cliente, o dal Cliente stesso, sul funzionamento integrale del programma (per integrale si intende che il responsabile di settore della ditta acquirente deve sapersi gestire autonomamente) viene svolta in una sessione di lavoro (giornata) stabilita dal Cliente. Il Cliente deve provvedere ad inserire o meno nella giornata di didattica il personale competente. La ISTES Soluzioni Informatiche non assume responsabilità circa l'idoneità del personale destinato dal Cliente ad essere istruito.