Informazioni varie sul programma Ristoro Palm^©

1. personal computer (Fig.2), dotato di sistema per il backup dei dati (noi consigliamo un Pen Drive USB, (Fig.5); in alternativa al classico PC ci sono validi PC touch screen (i portatili non sono da noi consigliati per le molte ore di attività richieste dalla gestione del cliente). Per necessità di programma il sistema operativo da installare é MS-Windows® XP™ Professional S.P.3.
   Noi abbiamo ottenuto buoni risultati qualità/prezzo con il PC touch screen della ASEM© di Buia (Udine).
   
   
2. il personal computer deve essere alimentato da un gruppo di continuità (Fig.1) minimo di 800 VA. Tale gruppo di continuità garantisce, in caso di mancanza di energia elettrica, l'uscita dal programma e lo spegnimento del PC medesimo. Più che della mancanza di energia elettrica, il gruppo di continuità serve per gli sbalzi di tensione, poiché sono i responsabili della perdita dei dati, della manomissione del sistema operativo, nonché dell'avaria dei componenti hardware del PC;
   
   
3. stampanti (Fig.6-7-8-9); ogni reparto di lavoro deve avere una destinazione di stampa della comanda ovvero si possono destinare più stampe in una sola stampante (es. ristorante: reparto griglia e reparto cucina si possono unire in una destinazione di stampa comande; es. gelateria: reparto bar e reparto gelateria si possono unire in una destinazione di stampa comande). Non esiste una differenza tra stampanti termiche e quelle ad impatto col sistema Ristoro Palm©.
   Noi abbiamo ottenuto ottimi risultati qualità/prezzo con le stampanti termiche Custom Kube (anche per la stampa delle ricevute fiscali/fatture) della Custom Engineering di Fontevivo (Parma);
   
   
4. modem ADSL (minimo)(Fig.4) per la connessione on-line con il nostro ufficio assistenza clienti, per ottenere assistenza e/o didattica in tempo reale: a tale proposito scaricare il programma di teleassistenza qui;
   
   
5. (facoltativo: dipende dalla soluzione scelta dal Cliente) Access Point (Fig.3) collegato via cavo patch alla scheda di rete del PC. Consigliamo il visitatore di leggere quanto riportato alla pagina networkwireless.htm al paragrafo reti wireless.
   
   
6. (facoltativo: dipende dalla soluzione scelta dal Cliente) PDA (Fig.11-12-13-14) (Personal Digital Assistant), palmari con sistema operativo Windows CE™ o Windows Mobile™; servono per inviare la comanda al PC via Radio.
   Consigliamo il visitatore di leggere quanto riportato alla pagina novita.htm al paragrafo Area tecnologica.