ISTES Customer Corner©

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ISTES Costumer Corner© è la nostra web-app per la fidelizzazione del cliente e fa parte del nostro PACCHETTO CLOUD HOTEL.

Questa webapp offre il controllo del conto, l’accesso ad informazioni utili come i regolamenti, la prenotazione del menu, la consultazione di attività da svolgere presso la struttura ricettiva o altrove e la redazione di feedback. Il tutto attraverso user e password a scadenza determinata per ogni cliente.

L’albergatore con questa applicazione può fidelizzare il cliente promuovendo delle attività presso la sua struttura, delle convenzioni, fornendogli la possibilità di prenotare il proprio pasto direttamente dal proprio cellulare, di iscriversi a corsi e può monitorare la redazione dei feedback in tempo reale.

Attraverso il “controllo del conto” da parte del cliente si evitano le contestazioni in fase di check out, rendendo questo momento scorrevole.

Le credenziali fornite al cliente sono univoche ed hanno la durata del soggiorno: alla partenza del cliente le credenziali di accesso al sistema vengono resettate e questo garantisce maggior sicurezza. 

 

PACCHETTO CLOUD HOTEL
(vai alla pagina dedicata)

ICH©- ISTES Cloud Hotel©

gestionale multistruttura in cloud utilizzabile da qualunque smartphone, tablet, pc

ISTES Booking Engine©

prenotazioni direttamente dal sito della struttura ricettiva

ISTES Fast Check-In©

precompilazione della schedina PS da parte del cliente in fase di prenotazione

ISTES Customer Corner©

fidelizzazione del cliente durante il soggiorno

ISTES Controllo di gestione©

controllo di gestione della struttura ricettiva

ISTES WebExtra©

addebito in camera degli extra che il cliente acquista nella struttura, o redazione immediata dello scontrino

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