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TOOLBOX ALBERGHI

Gestione a 360° della struttura ricettiva e del soggiorno del cliente con software in cloud.

GESTISCI LA PRENOTAZIONE IN TUTTO IL SUO CICLO DI VITA

ciclo di vita della prenotazione

Creazione della prenotazione Prenotazione direttamente dal sito internet della struttura ricettiva, attraverso ISTES Booking Engine©.
ISTES Booking Engine©

- Si integra nel sito internet della struttura ricettiva, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata dal sito.
- Disponibilità in tempo reale.
- Camere completamente personalizzabili, dalle info alle foto.
- Pagamento immediato utilizzando Stripe, vengono gestite sia carte sia wallet (Google Pay, Apple Pay, ecc..).
- Interfacciabile con ISTES Fast Check In©, per la precompilazione delle schedine PS.

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Pre-compilazione della schedina di Pubblica Sicurezza Una volta effettuata la prenotazione, il cliente viene contattato via email per l'invio alla struttura dei dati per la schedina di Pubblica Sicurezza.
ISTES Fast Check In©

- Webapp per la pre-compilazione della schedina PS da parte del cliente.
- Integrato in ISTES Booking Engine©
- Il cliente può inviare così i dati da qualunque smartphone, tablet, pc, quando vuole prima del soggiorno
-
Questo annulla i tempi per la compilazione della schedina di Pubblica Sicurezza durante il check-in

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Gestione della prenotazione e del soggiorno Gestione della prenotazione e del soggiorno con ISTES Cloud Hotel©, gestionale in cloud utilizzabile da qualunque pc, tablet e smartphone.
ISTES Cloud Hotel© - ICH©

- Tableau sincronizzato in tempo reale con ISTES Booking Engine© per le prenotazioni e le disponibilità e ISTES Fast Check In© per i dati delle schedine di pubblica sicurezza;
- Aggiornamenti automatici, basta perdite di tempo durante le ore lavorative
- Extra addebitati nel conto
- Gestione parcheggi
- Gestione ombrelloni spiaggia
- Importazione anagrafiche aziende tramite QRCODE e VIES
- Connettori verso: Portali di Revenue, Channel Manager, Web Reputation systems, Hospitality data intelligence, Tour operator / agenzie di viaggio.

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Cura e fidelizzazione del cliente Fai sentire il tuo cliente come se fosse a casa sua con ISTES Customer Corner©, coccolalo con una serie di servizi e informazioni per rendere il suo soggiorno indimenticabile!
ISTES Customer Corner©

- Webapp per la fidelizzazione del cliente
- Scelta delle proprie consumazioni per il pasto da parte del cliente
-
Estrazione automatica dei menu scelti per la cucina e per la sala
-
Condivisione degli eventi e delle attività della struttura ricettiva col cliente, con possibilità di prenotazione a questi (COVID-19 compliant)
-
Il cliente può redigere feedback verso la struttura
-
La struttura ricettiva può usare questa webapp per la condisivione di informazioni utili, come regolamenti o servizi della struttura
-
Il cliente può controllare il suo conto quando e quante volte desidera, questo diminuisce la probabilità di contestazioni fase di check-out

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Addebito extra su conto Addebito degli extra del cliente da bar, ristorante, chiosco della struttura ricettiva, su conto grazie a ISTES WebExtra©.
ISTES WebExtra©

- Webapp per l'addebito su conto degli extra del cliente
- Extra completamente personalizzabili
-
La webapp si struttura in camere e tavoli
-
Tavoli configurabili in base alla loro collocazione
-
Presenti esclusivamente le camere con check in effettuato
-
Creazione comande, addebito in stanza o redazione dello scontrino

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Controllo dell'andamento delle vendite e delle previsioni per la propria struttura Mantieni sempre il controllo dell'andamento economico della tua struttura grazie al controllo di gestione.
Controllo di gestione

- Inserimento dei costi
- Budget previsionale
-
Confronto dei dati attuali con almeno una gestione precedente
-
Evidenza degli indicatori di performance turistico alberghiera
-
Analisi del costo del venduto
-
Suggerimento del prezzo di vendita in base al tasso di occupazione (revenue)
-
Analisi giorno per giorno del venduto in funzione dell'obiettivo prefissato (utile)
- Personalizzazione a seconda delle richieste dell'amministrazione / commercialista / consulenza

 

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